После окончания университета Дениз начала работать в семейном бизнесе — сети наземных букмекерских контор Provincial Racing. Однако она быстро поняла, что будущее гемблинга лежит в интернете, и решительно взялась за разработку и запуск Bet365. Этот шаг стал поворотным моментом в её жизни и привел к созданию одной из самых успешных iGaming компаний в мире.
Начало: От наземных контор к онлайн-бизнесу
Bet365 — одна из крупнейших в мире онлайн-букмекерских компаний, но её история начинается задолго до появления интернета. Семья Коутс, владельцы компании, ещё в 1974 году основала сеть наземных букмекерских контор под названием Provincial Racing. Питер Коутс, основатель этой сети, в течение десятилетий управлял успешным бизнесом, однако, к концу 1990-х годов, его дочь Дениз Коутс увидела новые возможности, которые открывались с развитием интернета.
В 2000 году Дениз Коутс зарегистрировала домен Bet365.com, заложив тем самым основу для будущего гиганта онлайн-гемблинга. Для запуска проекта она взяла кредит в размере 15 миллионов фунтов стерлингов, заложив семейный бизнес.
Название придумала сама Дениз. По её задумке, название Bet365 должно было символизировать возможность принимать ставки 365 дней в году, и подчеркивала разницу с традиционными оффлайн букмекерами.
“Bet365” отражало основной принцип работы компании — предоставление круглогодичного и круглосуточного сервиса для клиентов, что особенно привлекало игроков, так как они могли делать ставки на спортивные события и играть в онлайн-казино в любое удобное для них время. Этот акцент на постоянной доступности стал одной из ключевых характеристик, отличающих Bet365 от традиционных наземных букмекерских контор, которые работали по ограниченному расписанию.
Несмотря на 2000 г., доменное имя Bet365.com уже оказалось занятым, и Дениз выкупила его у владельца за 20,000 фунтов.
Конкуренты и перспективы в эру медленного интернета
Bet365 была далеко не первой гемблинг компанией, рискнувшей выйти в интернет.
В начале 2000-х годов несколько традиционных букмекерских компаний начали осваивать онлайн, осознавая потенциал интернета как новой платформы для ставок. Среди них были следующие:
William Hill: Одна из старейших букмекерских компаний в Великобритании, основанная в 1934 году. William Hill начала предлагать свои услуги онлайн в 1998 году, став одной из первых крупных компаний, которая перешла на новый формат. Онлайн-операции стали важной частью бизнеса William Hill и позволили компании сохранить конкурентоспособность в условиях растущей конкуренции.
Ladbrokes Ещё один крупный игрок на рынке ставок, Ladbrokes также начал свою онлайн-деятельность в конце 1990-х годов. К 2000 году компания уже предлагала онлайн-ставки и активно развивала этот сегмент, стремясь воспользоваться возможностями, которые предоставлял интернет.
Coral: Coral, основанная в 1926 году, также начала выходить в онлайн в конце 1990-х и начале 2000-х годов. Компания стремилась привлечь новую аудиторию и удержать существующих клиентов, предложив им возможность делать ставки через интернет.
Paddy Power: Ирландская букмекерская компания Paddy Power также запустила свой онлайн-сайт в начале 2000-х годов. Впоследствии компания стала известна своими агрессивными маркетинговыми кампаниями и инновационным подходом к ставкам в интернете.
Stan James Британская букмекерская компания Stan James была одной из первых, кто активно развивал онлайн-ставки еще в 1997 году. Они сделали значительный упор на ставки в реальном времени, что помогло компании выделиться на фоне конкурентов.
При этом все указанные бренды имели мощные оффлайн сети. В 2000 г. проникновение интернета в Великобритании составляло всего 35%, и это был медленный dial-up.
Скептики считали, что интернет никогда не заменит наземные пункты приема ставок и будет удовлетворять потребностям лишь ничтожного процента игроков. Куда более перспективным в те годы считался “телефонный беттинг”, то есть возможность принимать ставки по телефону. В разы быстрее и надёжнее чем интернет тех времен.
Таким образом, решение поставить все на онлайн оказалось рискованным, но в то же время крайне дальновидным. В 2001 году Bet365 начала свою деятельность как онлайн-букмекер, предлагая ставки на спортивные события через интернет. Это был один из первых шагов к цифровой трансформации букмекерского бизнеса.
Старт бизнеса в кредит
Дениз Коутс, основательница Bet365, начала свой путь к созданию одной из крупнейших онлайн-букмекерских компаний в мире с рисковым решением взять кредит. В 2000 году, будучи уверенной в будущем онлайн-гемблинга, и зарегистрировав домен Bet365.com, она перешла к следующему шагу и заложила семейный бизнес, чтобы получить кредит на сумму 15 миллионов фунтов стерлингов. Эти средства были использованы для разработки и запуска онлайн-платформы Bet365, которая начала свою деятельность в 2001 году.
Первые годы: Стремительный рост и инновации
В первые годы своего существования Bet365 сосредоточилась на создании инновационной и удобной платформы для ставок. Одной из ключевых новаций стала возможность ставок в реальном времени (live betting), что позволило игрокам делать ставки на события, уже начавшиеся. Эта функция быстро завоевала популярность среди пользователей и помогла Bet365 выделиться на фоне конкурентов.
К 2004 году компания расширила спектр предлагаемых услуг, добавив онлайн-казино и покер. Это позволило Bet365 привлечь более широкую аудиторию и укрепить свои позиции на рынке. Быстрый рост и успешное управление бизнесом позволили компании стать прибыльной уже с 2003 года, что стало важным показателем её успешности.
Перевод офлайн игроков в онлайн
Ещё одной инновацией стал перевод офлайн игроков в онлайн, который был реализован Дениз Коутс вскоре после запуска Bet365. Имея за плечами успешный опыт управления сетью наземных букмекерских контор Provincial Racing, Дениз использовала этот ресурс для привлечения клиентов к новой онлайн-платформе. Ставки через интернет были новшеством для многих игроков, и Дениз активно продвигала Bet365 среди офлайн-аудитории, предлагая им преимущества онлайн-ставок — доступность в любое время и широкий выбор спортивных событий.
Эта стратегия позволила Bet365 быстро нарастить базу пользователей, многие из которых ранее делали ставки исключительно в офлайн-конторах. Перевод игроков в онлайн стал важным шагом в успехе Bet365, помогая компании закрепиться на рынке и впоследствии стать глобальным лидером в индустрии онлайн-гемблинга.
Bet365 и UIGEA 2006: удар по операциям в США
До принятия Закона о незаконных азартных играх в интернете (UIGEA) в 2006 году Bet365, как и многие другие международные операторы, активно предоставляла свои услуги американским игрокам. Однако вступление в силу UIGEA в декабре 2006 года изменило правила игры. Закон запретил финансовым учреждениям проводить транзакции, связанные с онлайн-гемблингом, что фактически вынудило компании прекратить деятельность на рынке США.
Влияние UIGEA на Bet365 было значительным, как и на большинство других операторов в отрасли. Компания, как и многие её конкуренты, была вынуждена немедленно прекратить принимать игроков из США, что означало потерю значительного источника дохода. Тем не менее, в сравнении с некоторыми другими операторами, Bet365 смогла относительно быстро адаптироваться к новым условиям. Компания имела сильные позиции на других международных рынках, таких как Европа и Азия, что позволило ей компенсировать потери и продолжить рост.
Некоторые конкуренты, особенно те, кто делал основную ставку на американский рынок, пострадали значительно сильнее. Например, такие компании, как PartyGaming, которые имели большую часть своего дохода от американских игроков, были вынуждены пересмотреть свои стратегии и искать новые рынки для выживания.
В итоге, хотя UIGEA 2006 года оказал значительное влияние на Bet365, компания смогла быстро адаптироваться благодаря диверсифицированному портфелю и сильным позициям на других рынках. Это позволило ей избежать серьёзных финансовых проблем, с которыми столкнулись некоторые её конкуренты, и продолжить успешное развитие.
Спустя более чем +12 лет Bet365 вернется на уже регулируемый iGaming рынок США, но правила игры там будут совсем другие.
Международная экспансия
Вскоре после достижения успеха на внутреннем рынке Великобритании Bet365 начала активно развиваться на международном уровне. Компания сосредоточилась на расширении своего присутствия в Европе и других регионах, адаптируя платформу под нужды пользователей разных стран. Это включало добавление новых языков, поддержку различных валют и учёт локальных законодательных требований.
Bet365 также начала получать лицензии на работу в различных юрисдикциях, что позволило ей легально оперировать на ключевых рынках, таких как Италия, Испания и Австралия. К 2010 году компания уже была известна как один из лидеров мировой индустрии онлайн-гемблинга.
Вызовы и скандалы: Борьба за право на существование
Несмотря на успех, Bet365 не обошлось без вызовов и скандалов, сопровождающих её деятельность. В середине 2010-х годов компания столкнулась с серьёзными трудностями при попытке выйти на некоторые международные рынки, включая Болгарию. В 2014 году болгарская Комиссия по азартным играм отказала Bet365 в выдаче лицензии на ведение деятельности в стране, что вызвало длительное судебное разбирательство. Компания утверждала, что отказ был необоснованным, и подала иск против регулятора. Только после нескольких лет борьбы Bet365 удалось легализовать свою деятельность в Болгарии в 2016 году.
Этот случай совпал с расследованием влияния болгарского бизнесмена Васила Божкова на Комиссию по азартным играм, который, как утверждалось, мог оказывать давление на принятие решений в пользу своих интересов. Это добавило ещё больше напряженности и вызвало вопросы о справедливости и прозрачности процесса лицензирования.
Ещё один крупный скандал разразился в 2014 году, когда газета *The Guardian* провела расследование деятельности Bet365 на китайском рынке. В статье утверждалось, что компания продолжала предоставлять свои услуги китайским игрокам, несмотря на строгий запрет азартных игр в Китае. Bet365 использовала различные методы для обхода интернет-цензуры, такие как зеркальные сайты и системы маскировки транзакций. Это вызвало серьезные вопросы о законности действий компании и привлекло внимание международных СМИ.
Bet365 и проблемы в Греции
В 2012 году Bet365 столкнулась с серьезными трудностями на греческом рынке. Правительство Греции приняло меры по ужесточению регулирования азартных игр и ввело временные лицензии, которые позволяли операторам продолжать деятельность в ожидании окончательного лицензирования. Однако не все операторы смогли успешно пройти этот процесс. Bet365, наряду с такими компаниями, как William Hill и Betfair, попала в черный список. Это привело к блокировке их сайтов на территории Греции, что значительно усложнило ведение бизнеса.
Основной причиной проблем стало несоответствие новым требованиям греческого законодательства, касающегося лицензирования и налогообложения. В рамках борьбы с нелегальными операторами, греческие власти заблокировали доступ к сайтам Bet365 и других международных компаний, что вынудило операторов искать юридические пути для восстановления своей деятельности.
Несмотря на первоначальные сложности, Bet365 продолжала бороться за своё присутствие на греческом рынке. Со временем компания смогла восстановить доступ и продолжить предоставление своих услуг, однако проблемы с лицензированием и местными регуляторами оставались актуальными на протяжении нескольких лет.
Bet365, аресты и проблемы с властями Турции
В 2010 году турецкие власти провели масштабную операцию, направленную на борьбу с незаконными азартными играми. В рамках этой операции было арестовано несколько человек, которые действовали как аффилиаты и гемблинг агенты для крупных международных операторов, включая Bet365. Хотя официально имена не разглашались, сообщалось, что эти лица помогали привлекать клиентов из Турции к платформам, обеспечивали проведение финансовых транзакций и участвовали в организации нелегальных ставок.
В 2013 году в Стамбуле были арестованы несколько человек, обвиняемых в организации незаконных онлайн-ставок. Среди арестованных были те, кто действовал как гемблинг агенты между турецкими игроками и международными операторами, включая Bet365. Сообщалось, что гемблинг агенты и аффилиаты обеспечивали доступ к запрещённым сайтам через зеркальные домены и помогали обходить блокировки, установленные турецкими интернет-провайдерами.
В 2017 году турецкие власти провели ещё одну крупную операцию против незаконного онлайн-гемблинга, в результате которой было арестовано более 40 человек в разных регионах Турции, включая Измир. Эти лица были обвинены в содействии работе международных операторов, таких как Bet365, и в организации нелегальных азартных игр на территории страны. Среди арестованных были как аффилиаты, так и гемблинг агенты, которые продвигали платформы и привлекали новых клиентов.
Bet365 и проблемы в РФ
Bet365 столкнулась с серьёзными проблемами в России, где онлайн-гемблинг строго регулируется и ограничен. Российские власти активно блокируют доступ к международным сайтам азартных игр, которые не имеют местной лицензии, и Bet365 не стала исключением.
В 2014 году Роскомнадзор внёс Bet365 в черный список сайтов, доступ к которым должен быть заблокирован на территории России. Это решение было принято в рамках мер по пресечению деятельности нелицензированных операторов азартных игр. Доступ к сайту Bet365 и связанным с ним доменам был заблокирован, что сделало невозможным использование платформы для российских игроков без обхода блокировок с помощью VPN и других технических средств.
Несмотря на эти ограничения, Bet365 продолжала оставаться популярной среди некоторых российских игроков, которые находили способы обхода блокировок. Однако проблемы с доступом и соблюдение российских законов привели к значительному снижению доступности услуг компании на российском рынке.
Bet365, аресты и проблемы с властями Китая
В 2014 году Bet365 столкнулась с серьёзными проблемами в Китае, когда местные власти начали активно бороться с нелегальными онлайн-ставками. В рамках этой кампании были арестованы несколько человек, которые действовали как аффилиаты и гемблинг агенты для Bet365. Аресты произошли в крупных городах, таких как Гуанчжоу и Шэньчжэнь. Эти лица способствовали доступу китайских пользователей к запрещённым сайтам, обходили интернет-блокировки и помогали организовывать финансовые транзакции, связанные с азартными играми.
В 2017 году китайские власти усилили меры по пресечению незаконных онлайн-ставок, что привело к арестам десятков людей, связанных с международными операторами азартных игр. Одна из крупных операций была проведена в провинции Фуцзянь, где было задержано около 30 человек. Среди арестованных были гемблинг агенты, организовывавшие нелегальные ставки и поддерживавшие инфраструктуру для обработки платежей, а также аффилиаты, привлекавшие новых клиентов на платформы, включая Bet365.
В 2019 году Китай продолжил кампанию против нелегальных азартных игр, и в нескольких крупных операциях, включая рейды в Шанхае и Пекине, было арестовано более сотни человек. В числе задержанных были гемблинг агенты и аффилиаты, которые организовывали сложные схемы для привлечения китайских игроков и обработки их ставок.
Bet365 и проблемы в Индии
Bet365 столкнулась с юридическими и регуляторными трудностями в Индии, где законодательство об азартных играх варьируется в зависимости от штата. Онлайн-гемблинг в большинстве штатов Индии находится в правовой серой зоне или запрещен, что создает серьезные препятствия для операторов, таких как Bet365.
В 2016 году, несмотря на отсутствие единого федерального запрета на онлайн-гемблинг, в некоторых штатах, таких как Махараштра, были приняты строгие меры против интернет-азартных игр. В этих юрисдикциях Bet365 сталкивалась с правовыми мерами, направленными на блокировку её сайта и ограничения на проведение финансовых операций, связанных с азартными играми. В некоторых случаях местные правоохранительные органы проводили рейды и аресты людей, связанных с организацией ставок через международные платформы, включая Bet365.
Несмотря на эти трудности, Bet365 оставалась популярной среди индийских пользователей, которые использовали различные методы обхода ограничений, такие как VPN и альтернативные способы оплаты. Однако проблемы с законодательством и ограничениями на доступ к сайту продолжают создавать значительные трудности для компании на индийском рынке.
Bet365 и проблемы в Норвегии
В Норвегии Bet365 столкнулась с серьёзными ограничениями из-за строгого регулирования азартных игр. Власти Норвегии активно боролись с международными операторами азартных игр, которые не имели местной лицензии. Несмотря на то что многие норвежские игроки продолжали пользоваться услугами Bet365, обходя ограничения с помощью VPN и других методов, компания столкнулась с жёсткими мерами со стороны государства.
В 2019 году норвежский регулятор потребовал от банков и финансовых учреждений блокировать любые транзакции, связанные с Bet365 и другими международными операторами. Эти меры значительно усложнили проведение финансовых операций для норвежских пользователей, что в свою очередь ограничило доступность услуг Bet365 в стране.
Несмотря на эти ограничения, компания продолжала предлагать свои услуги норвежским игрокам через различные технические решения, но проблемы с доступом и проведением платежей оставались значительными.
Экспансия на регулируемый рынок США
С легализацией спортивных ставок (2018) и онлайн казино (2012) в отдельных штатах США, Bet365 начала экспансию на этот важный рынок. Несмотря на жесткую конкуренцию со стороны таких гигантов, как FanDuel и DraftKings, компания постепенно расширяет своё присутствие, получая лицензии на деятельность в нескольких штатах, включая Нью-Джерси, Колорадо, Огайо и Вирджинию. Bet365 делает ставку на качество своих продуктов и услуг, активно инвестируя в разработку платформы и предлагая конкурентоспособные коэффициенты и бонусы для клиентов.
Тем не менее, Bet365 сталкивается с вызовами на американском рынке. Высокие затраты на маркетинг и привлечение клиентов, а также регуляторные барьеры создают трудности для компании. Однако руководство Bet365 верит в долгосрочный потенциал рынка США и продолжает делать ставку на его развитие.
Текущая деятельность и вызовы 2023 года
2023 год стал поворотным моментом в истории Bet365, когда компания впервые за многие годы продемонстрировала убыток. Несмотря на увеличение выручки на 19% до £3,39 миллиарда, компания зафиксировала убыток в размере £61,2 миллиона. Основными причинами стали значительные инвестиции в расширение на новые рынки, включая США и Канаду, а также рост административных расходов и затрат на развитие ИТ-инфраструктуры.
Руководство Bet365 рассматривает этот убыток как временный, обусловленный долгосрочной стратегией компании. Bet365 продолжает активно инвестировать в развитие своих продуктов и услуг, что, как ожидается, приведёт к восстановлению прибыли в будущем.
Инновации и технологические достижения
Одним из ключевых факторов успеха Bet365 является её постоянный фокус на инновациях и развитии технологий. С момента своего основания компания активно инвестировала в создание и улучшение своей платформы, что позволило ей оставаться конкурентоспособной на глобальном рынке.
Bet365 одной из первых внедрила ставки в реальном времени (live betting), что дало компании значительное преимущество. Этот продукт стал настоящим хитом среди игроков, так как позволил делать ставки на спортивные события во время их проведения. Впоследствии компания расширила эту функцию, добавив возможности для кэш-аута, что позволило игрокам закрывать свои ставки до окончания событий.
Компания также активно инвестировала в развитие своей мобильной платформы, понимая, что будущее гемблинга связано с мобильными устройствами. Bet365 разработала одно из самых продвинутых мобильных приложений для ставок, которое позволяет пользователям легко делать ставки, следить за результатами и использовать все функции платформы, где бы они ни находились.
Ещё одним важным направлением стало развитие алгоритмов персонализации и рекомендаций. Bet365 использует продвинутые технологии анализа данных и машинного обучения, чтобы предлагать пользователям те продукты и услуги, которые максимально соответствуют их интересам. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и увеличивает доходы компании.
Социальная ответственность и вызовы
Несмотря на успехи, Bet365 сталкивается с серьезными вызовами в области социальной ответственности. Как и другие крупные операторы онлайн-гемблинга, компания подвергается критике за возможное содействие росту азартной зависимости среди пользователей. В ответ на эту критику Bet365 внедрила программы ответственной игры, включая ограничения на ставки, возможности самоисключения и предоставление информации о помощи для людей с зависимостью.
Компания также участвует в различных благотворительных проектах и инициативах. Дениз Коутс и её семья основали благотворительный фонд, который занимается поддержкой образовательных и медицинских программ, а также помогает малообеспеченным слоям населения. Этот фонд финансируется значительными средствами, что подчёркивает социальную ответственность Bet365.
Тем не менее, вызовы в этой области остаются значительными. Регуляторы в различных странах усиливают требования к операторам азартных игр, и Bet365 приходится адаптироваться к новым нормам и правилам, чтобы сохранить свою лицензию и репутацию.
Перспективы и будущее Bet365
Сегодня Bet365 продолжает оставаться одним из лидеров мировой индустрии онлайн-гемблинга. Компания успешно расширяет своё присутствие на новых рынках, несмотря на вызовы, связанные с регулированием и конкуренцией. В будущем Bet365 планирует продолжать инвестировать в развитие своих технологий, расширение ассортимента продуктов и улучшение пользовательского опыта.
Одной из ключевых целей компании остаётся укрепление позиций на рынке США, который считается одним из самых перспективных. Несмотря на высокую конкуренцию со стороны местных операторов, Bet365 видит значительные возможности для роста на этом рынке и продолжает развивать свою деятельность, получая лицензии в новых штатах и предлагая конкурентные продукты.
Личная жизнь овнера Bet365
Дениз Коутс известна своей сдержанностью и закрытым образом жизни, но при этом счастлива в браке.
В отличие от многих других успешных предпринимателей, она избегает внимания прессы и редко даёт интервью. Даже её внешность долгое время оставалась неизвестной широкой публике. В центре её внимания всегда была работа, и она предпочитает говорить через достижения своей компании.
Одним из характерных аспектов её стиля управления является высокая степень вовлеченности в операционную деятельность Bet365. Несмотря на масштабы компании, Дениз остаётся активным участником принятия ключевых решений, что позволяет ей поддерживать контроль над всеми аспектами бизнеса. Её лидерство отличается вниманием к деталям и постоянным стремлением к инновациям.
Дениз Коутс окончила Шеффилдский университет (University of Sheffield) в Великобритании, где получила степень в области экономики, и по мнению её команды, является классическим “технарем” с высокими математическими способностями.
Обладая миллиардным состоянием Дениз никогда не демонстрирует роскошного образа жизни. Она по прежнему живет и управляет Bet365 из её родного небольшого городка Сток-он-Трент, с населением в 250к человек.
В Bet365, когда-то начавшимся с нескольких сотрудников, в настоящий момент работают более 6,000 человек по всему миру.
Random Advertising-5: ($X / мес)
Random Advertising-3: ($X / мес)
Random Advertising-2: ($X / мес)
Встречайте новый бренд под tier-1 от StarCrown Partners – Spinfest! Тесты на DACH гео показали х2 конверт р2д! Регистрация по ссылке.
Random Advertising-4: ($X / мес)
Подписывайтесь на R2B.News
Наши новости в Телеграм.
Подписывайтесь на R2B.Work
Телеграм канал с беспрерывным потоком вакансий для работы по найму в iGaming индустрии: Удаленно / Релокация / Офис.
По теме: